Du hast eine Frage zu deiner bereits gebuchten Mein Schiff Kreuzfahrt oder möchtest vor der Buchung noch Details zu einer Reise oder der Ausstattung des Schiffes erfragen oder einfach deine Lieben auf dem Schiff kontaktieren? Dann geben wir dir hier einen Überblick über die wichtigsten Mein Schiff Telefonnummern von TUI Cruises.
Buchungs- und Service-Hotline – Kontakt zum TUI Cruises Kundencenter
Die Buchungs- und Service-Hotline im TUI Cruises Kundencenter nimmt alle Anrufe entgegen und beantwortet all deine Fragen. Zu Stoßzeiten am Abend oder in der Mittagszeit musst du hier allerdings mit kurzen Wartezeiten rechnen.
Mein Schiff Telefonnummer für Buchungen
Wenn du deine Mein Schiff Kreuzfahrt direkt telefonisch buchen möchtest, kannst du dies einfach und kostenlos unter der folgenden TUI Cruises Hotline machen:
Mein Schiff Buchungshotline: ✆ 040 / 600 015 111 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
TUI Cruises Telefonnummer bei bestehender Buchung
Du hast deine Kreuzfahrt bereits gebucht und hast nun Fragen dazu, dann wähle einfach folgende Nummer:
TUI Cruises Service-Hotline: ✆ 040 / 600 015 111 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
TUI Cruises Servicezeiten
Montag bis Freitag: 9 – 20 Uhr
Samstag: 9 – 18 Uhr
An Feiertagen ist die Servicehotline nicht besetzt.
TUI Cruises Rückruf anfordern
Leider bietet TUI Cruises keinen Rückrufservice, wie zum Beispiel an der AIDA Hotline, an. Daher musst du dich auch auf Wartezeiten an der Mein Schiff Hotline einstellen.
Weitere TUI Cruises Telefonnummern
TUI Cruises Buchhaltung
Die Telefonnummer für alle Rechnungsfragen. Die Buchhaltung ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar.
TUI Cruises Buchhaltung Hotline: ✆ 040 / 600 015 131 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
TUI Cruises Fax-Nummer
Für die Übersendung von Dokumenten bietet TUI Cruises auch eine Fax-Nummer an.
TUI Cruises Fax-Nummer: ✆ 040 / 600 015 110 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
TUI Cruises Telefonnummer für Reisebüros
Reisebüros erreichen TUI Cruises über die folgende Telefonnummer.
TUI Cruises Telefonnummer für Reisebüros: ✆ 040 / 600 015 222 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
Mein Schiff Lost & Found
Wenn deine Reise mit der TUI Cruises Flotte bereits zu Ende ist und du etwas an Bord vergessen hast, kannst du deinen Verlust über ein Formular melden
Mein Schiff Onlineshop
Auch der Mein Schiff Online Shop hat eine eigene Hotline. Diese erreichst du unter der folgenden Telefonnummer:
Mein Schiff Onlineshop Hotline: ✆ 0201 / 853 268 16 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
Telefonnummern der Mein Schiff Flotte
Natürlich ist es auch möglich, dass du deine Lieben an Bord anrufen kannst. Dies ist bei TUI Cruises allerdings nur im Notfall möglich.
| TUI Cruises Schiffe | Notfall-Telefonnummern | Notrufnummern |
|---|---|---|
| Mein Schiff ❤ Herz | +49 40 301 875 96 | +49 40 600 017 108 |
| Mein Schiff 1 | +49 40 699 190 01 | +49 40 600 017 101 |
| Mein Schiff 2 | +49 40 699 190 12 | +49 40 600 017 102 |
| Mein Schiff 3 | +49 40 301 874 03 | +49 40 600 017 103 |
| Mein Schiff 4 | +49 40 301 874 10 | +49 40 600 017 104 |
| Mein Schiff 5 | +49 40 301 874 14 | +49 40 600 017 105 |
| Mein Schiff 6 | +49 40 301 874 33 | +49 40 600 017 106 |
Die Notrufnummern sind nur am Anreisetag bei unvorhergesehenen Ereignissen wie zum Beispiel Stau, Zugverspätungen, Pannen, Unfällen oder akuten Krankheiten eingerichtet.
Fragen & Antworten – unsere Mein Schiff Hotline & Kontakt FAQ
✅ Welche Fragen kann ich an der Mein Schiff Hotline klären?
Die Mein Schiff Hotline hat stets ein offenes Ohr für dich. Hier einige Beispiele, welche Fragen und Probleme du dort besprechen kannst:
- Kreuzfahrten buchen
- Ausflüge buchen
- Beschwerden abgeben
- Fragen an die Buchhaltung
- Fragen zu allen Mein Schiff Reise Themen stellen
- Fragen zum Visum und ESTA-Themen stellen
- Reklamationen klären
- Sitzplatzreservierungen vornehmen
- Stornierungen vornehmen
✅ Ist die TUI Cruises Hotline kostenfrei?
Ja, die TUI Cruises Hotline ist kostenfrei. Es fallen lediglich die ortsüblichen Telefongebühren für den Anruf auf einem Festnetzanschluss an. Mobilfunkpreise weichen natürlich ab.
✅ Kann ich meine Reise über die Hotline buchen?
Ja, du kannst deine Reise ganz bequem über die Mein Schiff Hotline buchen. Auch Ausflüge und Sitzplatzresierungen und Flugbuchungen werden unter den Servicenummern entgegen genommen.
✅ Kann ich einen Rückruf anfordern?
Nein, bei TUI Cruises kannst du leider keinen Rückruf durch einen Mitarbeiter des Kundencenters anfordern.
✅ Gibt es einen TUI Cruises Chat?
Ja, aktuell gibt es einen TUI Cruises Chat mit dem Kundencenter. Deine Fragen werden zunächst von einem Chatbot entgegengenommen und beantwortet. Wenn es jedoch zu speziell wird, wird an einen Mitarbeiter aus dem Mein Schiff Kundencenter übergeben.
✅ Zu welchen Zeiten ist die TUI Cruises Hotline erreichbar?
Die TUI Cruises Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 9 – 20 Uhr und Samstag von 9 – 18 Uhr erreichbar. An Feiertagen ist die Servicehotline nicht besetzt.